Reguli de publicitate pentru avocați, pe înțeles

Un avocat din România își poate face publicitate, dar în limitele stabilite de Legea nr. 51/1995 pentru organizarea și exercitarea profesiei de avocat și de Statutul profesiei de avocat, adoptat de Uniunea Națională a Barourilor din România (UNBR). Pe scurt: informația corectă și demnă e permisă, promisiunile, comparațiile și dezvăluirea clienților nu sunt. Mai jos explicăm principiile, pe înțelesul oricui.

Important: acest articol oferă informații generale, nu consultanță juridică. Regulile se pot modifica, iar interpretarea lor în cazuri concrete aparține baroului. Înainte de orice campanie, verifică forma în vigoare a Statutului pe site-ul oficial al UNBR și, la nevoie, întreabă baroul din care faci parte.

De unde vin regulile

Sunt trei surse principale pe care merită să le cunoști:

• Legea nr. 51/1995, care stabilește cadrul general al profesiei.
• Statutul profesiei de avocat, care detaliază regulile, inclusiv cele despre publicitate și despre relația cu clienții.
• Codul deontologic al avocaților din Uniunea Europeană, elaborat de Consiliul Barourilor Europene (CCBE), ale cărui principii se regăsesc și în regulile românești.

La nivel european, Directiva 2006/123/CE privind serviciile cere statelor membre să nu interzică total comunicările comerciale ale profesiilor reglementate. Asta nu înseamnă că orice reclamă e permisă, ci că statele și organizațiile profesionale pot stabili reguli despre conținut și formă.

Principiile, pe scurt

Regulile pot părea complicate, dar pornesc de la câteva idei simple. Publicitatea unui avocat trebuie să informeze, nu să atragă clienți cu orice preț.

Ce e în general acceptat

• Informații despre cabinet: numele, forma de exercitare a profesiei, baroul, adresa, datele de contact și programul.
• Domeniile în care lucrezi, descrise corect.
• Limbile străine în care poți oferi asistență.
• Articole și materiale informative despre teme juridice de interes general, scrise pe înțelesul publicului.
• Un site de prezentare și pagini pe rețelele sociale, cu ton profesionist.

Ce trebuie evitat

• Promisiuni de rezultat. Un avocat nu poate garanta câștigarea unui proces, iar formulări de tipul „câștigăm orice dosar” încalcă spiritul profesiei.
• Comparații cu alți avocați sau afirmații de tipul „cel mai bun avocat din Ploiești”.
• Dezvăluirea clienților sau a cazurilor fără respectarea secretului profesional. Chiar și un caz „anonimizat” poate fi recunoscut într-un oraș ca Ploiești.
• Mărturii ale clienților publicate fără grijă. Ele pot intra în conflict cu secretul profesional, așa că e bine să verifici regulile baroului înainte să le folosești.
• Solicitarea directă și insistentă a clienților, de exemplu mesaje nesolicitate către persoane implicate într-un accident sau într-un litigiu.
• Ton comercial agresiv, care afectează demnitatea profesiei: reduceri de tip „ofertă limitată”, superlative, sloganuri senzaționale.

Dar notarii și contabilii?

Notarii publici au propriile reguli, stabilite de Legea nr. 36/1995 a notarilor publici și a activității notariale și de Uniunea Națională a Notarilor Publici din România. În general, sunt mai restrictive decât cele pentru avocați, așa că un birou notarial ar trebui să verifice regulile cu Camera Notarilor Publici de care aparține.

Experții contabili și contabilii autorizați membri CECCAR au un cod etic propriu, care cere, printre altele, ca promovarea să nu fie înșelătoare, să nu exagereze serviciile oferite și să nu denigreze alți profesioniști. Informațiile oficiale sunt pe site-ul CECCAR și la filiala județeană.

Cum arată o prezență online corectă

Pentru un cabinet, prezența online cea mai sigură și mai utilă e una informativă:

• un site clar, cu domeniile de activitate, datele de contact și o pagină despre avocat;
• un profil de companie Google complet, cu adresă, program și telefon;
• articole care explică probleme frecvente, de exemplu ce acte îți trebuie la un partaj sau ce faci după un accident rutier;
• videoclipuri scurte în care avocatul explică o temă de interes general, fără să promită nimic și fără să vorbească despre clienți.

Acest tip de conținut îl ajută pe omul care caută un avocat să înțeleagă cu cine are de-a face, fără să încalce regulile profesiei.

Pe scurt

Avocații își pot prezenta activitatea online, cu condiția ca informația să fie corectă, demnă și să respecte secretul profesional. Fără promisiuni, fără comparații, fără clienți expuși. Pentru orice situație concretă, sursa finală este Statutul în vigoare și baroul tău.

Dacă vrei să vezi cum lucrăm cu cabinete de avocatură, birouri notariale și de contabilitate din Ploiești, citește pagina noastră despre marketing pentru avocați, notari și contabili.